A partir de Abril, o Desko começa a se chamar Deskbee.

Buscando uma marca mais alinhada com nossa expansão global, com presença em 12 países, escolhemos um novo nome e identidade visual, com sonoridade global e um conceito alinhado com o workplace e o trabalho híbrido. 

A mudança não terá impacto algum no uso do software. Cuidamos de tudo para você e seu time continuarem acessando nosso software com nossos mais de 160 mil usuários. 

Em busca de uma melhora continua, estamos migrando esse serviço de feedbacks para outra plataforma, não se preocupe todas as sugestões criadas aqui serão transferidas e analisadas :)

Por enquanto, caso tenha uma dúvida ou sugestão envie um e-mail para help@deskbee.co

Confira novidades de novembro no Desko:

Novo termos Pré-Reserva

O termos estão de cara nova! Agora, além de editar titulo, mensagem principal e o botão de aceite, você também pode incluir campos de check box e campos de links externos (para upload de arquivos, por exemplo, para um link diretamente da sua empresa)

Em Configurações > Termos, você cria e edita seus termos pré-reserva. Lembrando que é possível ter somente um por opção de reserva.

Com isso, você pode incluir mais questões de verificação antes de liberar uma reserva.

Experimente agora mesmo: edite os seus termos atuais para a nova versão.

Novo Grupo Padrão

Ainda, agora é possível eleger um de seus grupos como o GRUPO PADRÃO, ou seja, aquele que todos os novos usuários vão "cair" em seu primeiro login. Dessa forma, você evita que novos usuários fiquem sem setor ou sem regras (open space).

Em Organização > Grupos, você pode indicar UM GRUPO como o padrão na mesma tela de edição de nome desse grupo.

Ainda, note que a tela de grupos está um pouco diferente, com as configurações de restrição de local e temporal dispostas de outra maneira.

Dúvidas? Fale conosco no suporte@inventsys.com.br

Esta semana, tivemos uma atualização na plataforma cheia de novidades super interessantes.

Confira os principais lançamentos:

Bloqueio Programado em Salas e Estações:

Na planta, com o botão direito, você pode setar dias e horas para bloquear aquele espaço de forma automática, retirando e depois devolvendo ele para o pool de reservas, conforme necessidade. Com isso, é possível apenas programar o bloqueio de um espaço, sem comprometer suas reservas.

Link em Salas de Reunião:

Agora, na edição das salas, você tem o campo URL que permite inserir um link externo para acessar mais dados sobre o espaço (uma política de uso, um vídeo interessante, etc.). Esse endereço é enviado para o usuário no e-mail de confirmação da reserva.

Check in transparente:

A tela de configuração de grupos está diferente e ainda mais interessante!
Agora, é possível habilitar que alguns grupos não precisem mais do check in, em determinado tipo de espaço. Quando habilitada, essa feature deixa de exigir que usuários desse grupo leiam o QR Code. Em vez disso, ela realiza o check in automaticamente no início do tempo de tolerância daquela opção de reserva.

Confira as novidades:

Agora, como botão direito na planta, você pode programar o bloqueio de espaços, como estações de trabalho e salas de reunião. No momento, somente espaços de planta podem ser programados, e o bloqueio deve ser aplicado um a um.

Se já houverem reservas no período de bloqueio, o sistema avisa o gestor que, ao confirma, cancela todas essas reservas.

Na plataforma, caso seu usuário procure por aquela data/hora e acesse o espaço em questão, ele é informado sobre a programação de bloqueio temporário.

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Na edição de salas de reunião, agora é possível incluir um link externo que será enviado para o usuário no e-mail de confirmação da reserva.

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Agora, a tela de grupos está um pouco diferente. À direita, temos o botão de mais opções que, em cada item, irá trazer as respectivas opções de edição/configuração. Por exemplo, no item Configurações e Restrições por Opção de Reserva, as restrições temporais estão dentro o botão mais opções.

No grupo, nas configurações por opção de reserva, é possível habilitar o check in transparente, retirando a obrigatoriedade de realizar a verificação por QR Code, como de praxe. Com isso, o próprio sistema realiza o check in desses usuários, no início do tempo de tolerância.

Alguma dúvida?

Fale conosco em

suporte@inventsys.com.br

Foi reportado por alguns clientes que a Integração do Calendário (Google e Microsoft), não estava renovando a sincronização.

Identificamos uma situação que foi corrigida, com isso o Desko Identifica que a Sala de Reunião expirou a sincronização e o próprio Desko renova automaticamente este processo.

Lembre-se

Você pode acompanhar a sincronização em Integrações > Calendários, logando como usuário Admin.

Novidades Desko

Customização URL de termos de uso

Agora você pode incluir o link externo com as políticas de privacidade da sua empresa.

No painel do Desko, usuário: Admin, Manager e Master podem incluir o link de privacidade ao acessar o menu Configurações > Aplicativo.

Caso você ainda não tenha incluido o seu link de privacidade continuaremos mostrando o do Desko, como anteriormente.

Os novos colaboradores quando entrarem no seu aplicativo, visualizarão o seu link nos termos de uso

Novidades Desko

Perfil Assistant

Novo Usuário Assistant: Um Colaborador que pode fazer reservas para terceiros.

Agora, temos um novo perfil entre colaborador e manager: o Assistant. Esse usuário deverá ser vinculado a um grupo e passará a poder realizar reserva para terceiros deste grupo, na plataforma Desko. Já no painel, esse usuário terá uma visão reduzida, apenas de dashboards e relatórios, do seu grupo, sem ter acesso à configurações. Essa novidade é perfeita para assistentes e recepcionistas, pois eles também poderão fazer check in pelos colaboradores, quando solicitado.

Visão do Assistant no Painel: agora, com o perfil Assistant, você pode contar com um usuário com foco nos colaboradores, reservando para terceiros.

Importação Usuários

Agora, a possibilidade de upload de uma planilha de usuários ficou muito mais fácil e intuitiva. Em Organização > Usuários, você tem o botão de Upload que já te oferece um modelo de planilha para nomes, e-mails e grupos de seus usuários. Com isso, você automatiza sua configuração de grupos de maneira fácil e rápida. Para SSO, os usuários serão apenas criados. Para login manual (e-mail e senha), você poderá indicar uma senha padrão para o primeiro login de todos, onde será solicitado a troca para uma senha pessoal.

Atualização de Usuários:

Ainda, o upload de planilha também funciona para atualização de usuários (utilizando o e-mail como âncora), ou seja, você pode subir seus grupos mesmo se já tiver uma base, sem interferir no acesso do usuário.

Agora, via planilha, você pode realizar upload de usuários + grupos, ou atualização de usuários em grupos, de forma fácil e intuitiva.

Após validação dos dados, você seleciona a forma de login: SSO ou e-mail/senha. No caso do segundo, é possível indicar uma senha padrão para toda sua empresa, sendo que uma senha pessoal será solicitada no primeiro acesso do usuário.

Desko Services / Módulo de Portaria

Primeira versão do Aplicativo voltado ao prestador de serviços. Liberado o módulo portaria, no caso de não integração automatizada com catraca, a portaria utilizando o app de serviços poderá ler o QRCode de um GuestPass.

Agora, contas que utilizam o GuestPass podem habilitar o Desko Services para que porteiros leiam o QR Code do convite e liberam a entrada de seu convidado ao prédio. O porteiro receberá um acesso ao Desko Services, focado em portaria no momento, mas que logo terá suporte a outros tipos de terceirizados!

Em Serviços - Portatia, você pode cadastrar um usuário Portaria, que poderá ler o QR Code do GuestPass de seus convidados. O e-mail do porteiro cadastrado recebe um acesso ao Desko Services, voltado apenas para portaria, no momento.

Dúvidas? Acesse o Menu Suporte no seu painel Desko ou fale conosco em suporte@inventsys.com.br

Hoje decidimos nos comunicar mais com nossos clientes e deixar você saber exatamente no que estamos trabalhando aqui no Desko.

Nosso novo changelog irá mantê-lo informado não apenas sobre correções de bugs, mas tudo, desde novos recursos a segurança atualizações e todas as coisas entre eles.

Fique Atualizado

Estamos ansiosos para falar sobre todas as nossas mudanças, atualizações e melhorias em nosso serviço à medida que avançamos. Esperamos que você fique de olho em nosso progresso e nos dê sua opinião!